Pomoć i podrška

Moguće je obaviti plaćanje samo gotovinom prilikom dostave narudžbe.

Nije moguće vršiti plaćanje putem elektronskih kartica ili drugih elektronskih načina plaćanja.

Prilikom isporuke, molimo da pripremite tačan iznos za plaćanje kako bismo izbjegli neugodnosti.

Hvala vam na razumijevanju i povjerenju u naše proizvode i usluge.

Ukoliko imate dodatnih pitanja o plaćanju, slobodno nas kontaktirajte.

Za naručivanje proizvoda na našem sajtu, potrebno je kreirati korisnički račun.

Registracija korisničkog računa omogućava bržu i jednostavniju proceduru naručivanja.

Nakon kreiranja korisničkog računa, možete pratiti status vaše narudžbe i pregledati istoriju kupovine.

Vaši lični podaci će biti čuvani u skladu sa našom politikom privatnosti i neće biti dijeljeni sa trećim licima.

Ako imate bilo kakvih problema sa vašim korisničkim računom, slobodno nas kontaktirajte.

Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica, slobodno nas kontaktirajte putem e-mail adrese info@mobitelba.ba.

Također, možete nas kontaktirati putem telefona na broj +387 63 676 620.

Naš tim za podršku će vam rado pomoći i pružiti sve potrebne informacije.

Vaše zadovoljstvo je naš prioritet, zato nam slobodno pišite i iznesite svoje sugestije ili probleme.

Hvala vam što ste odabrali naše proizvode i usluge.

Trošak dostave iznosi 7 KM i plaća se prilikom isporuke proizvoda.

Isporuka se vrši na teritoriji Bosne i Hercegovine.

Naša kurirska služba će vas kontaktirati kako bismo dogovorili najpogodnije vrijeme isporuke.

Molimo da osigurate prisutnost na adresi za dostavu kako biste izbjegli kašnjenje isporuke.

U slučaju kašnjenja ili problema sa dostavom, slobodno nas kontaktirajte.

Ako želite otkazati narudžbu, molimo vas da nas kontaktirate na broj +387 63 676 620.

Također, možete poslati e-mail na adresu info@mobitelba.ba sa podacima o narudžbi.

Naš tim će vam pomoći u procesu otkazivanja i pružiti sve potrebne informacije.

Otkazivanje narudžbe je moguće izvršiti prije procesa dostave proizvoda.

Zahvaljujemo vam na razumijevanju i suradnji.

Vaše mišljenje nam je važno. Nakon kupovine, imate mogućnost ocijeniti proizvode i ostaviti komentare.

Vaše recenzije će pomoći drugim korisnicima pri odabiru proizvoda.

Hvala vam što dijelite svoje iskustvo sa nama i drugima.

Zadržavamo pravo da uklonimo bilo kakve uvredljive ili neprimjerene komentare.

Ukoliko imate bilo kakvih pitanja ili problema sa recenzijama, slobodno nas kontaktirajte.